株式会社GOKUUのプライバシーポリシー
このプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）では、https://store.artifata.com（以下「本サイト」といいます。）への訪問時や商品購入時に、お客様の個人情報がどのように収集、使用、共有されるかについてご説明します。株式会社GOKUU（以下「当社」といいます。）は、本プライバシーポリシーに基づき、適切に個人情報を取り扱います。
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収集する個人情報について
本プライバシーポリシーで「個人情報」について言及する場合、以下のデバイス情報と注文情報の両方を意味します。
- （1）
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デバイス情報
お客様が本サイトにアクセスすると、ウェブブラウザー、IPアドレス、タイムゾーン、およびデバイスにインストールされている一部のCookieに関する情報など、デバイスに関する特定の情報が自動的に収集されます。さらに、お客様がサイトを閲覧する際、表示する個々のウェブページや商品、サイトを訪れる際に参照したウェブサイトまたは検索用語、ならびにお客様の本サイト利用方法に関する情報を収集します。この自動的に収集された情報を「デバイス情報」と呼びます。
当社では次のテクノロジーを使用してデバイス情報を収集します。
- 「Cookie」は、デバイスまたはコンピューターに配置されるデータファイルです。通常、匿名の一意の識別子を含みます。Cookieの詳細およびCookieを無効にする方法については、http://www.allaboutcookies.orgをご覧ください。
- 「ログファイル」は、サイト上で発生したアクションを追跡し、IPアドレス、ブラウザーの種類、インターネットサービスプロバイダー、参照/終了ページ、日付/タイムスタンプなどのデータを収集します。
- 「ウェブビーコン」、「タグ」、「ピクセル」は、サイトの閲覧方法に関する情報を記録するために使用される電子ファイルです。
- （2）
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注文情報
お客様が本サイトを通じて購入を行う場合や、購入を試みる場合、お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、支払い情報（クレジットカード情報、デビットカード情報、Apple Payの決済情報、Google Payの決済情報など）、メールアドレス、電話番号、購入したマーケティングデータ/リストなどを含む特定の情報が収集されます。この情報を「注文情報」と呼びます。
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個人情報の使用について
- （1）
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デバイス情報
当社は収集したデバイス情報（特にIPアドレス）を以下の目的において使用します。
- ①
- 潜在的なリスクや不正を選別し、サイトの改善と最適化（たとえば、お客様が当サイトをどのように閲覧し、操作しているかに関する分析の生成や、マーケティングおよび広告キャンペーン成果の評価など）を行うため。
- ②
- 本プライバシーポリシー記載の方法により、第三者に対して提供するため。
- （2）
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注文情報
当社は、一般的に収集した注文情報を使用して、サイトを通じて行われた注文を処理します（支払い情報の処理、配送の手配、請求書や注文確認の提供を含む）。また、この注文情報を以下の目的において使用します。
- ①
- 商品のお届け、ご提供、アフターサービスのため。
- ②
- 商品の対価のご請求のため。
- ③
- 当社へのお問い合わせ対応その他お客様との連絡のため。
- ④
- 潜在的なリスクや不正に対する注文の審査その他不正行為等の防止及び対応のため。
- ⑤
- お客様が当社と共有した嗜好に沿って、当社の商品に関連する情報や広告を提供するため。
- ⑥
- 本プライバシーポリシー記載の方法により、第三者に対して提供するため。
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個人データの委託について
当社は、上記の利用目的のため必要な範囲で、外部サービスにお客様の個人データの取扱いを委託します。たとえば、当社はShopifyを利用してオンラインストアを運営しています。Shopifyによる個人情報の使用方法については、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご確認ください。また、お客様による本サイトの利用状況を把握するため、Googleアナリティクスを使用しています。Googleによる個人情報の使用方法については、こちら（https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/）をご覧ください。また、お客様はこちら（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout）からGoogleアナリティクスをオプトアウトすることもできます。
当社が委託する場合には、当社は個人データを適切に取り扱うと認める委託先を選定します。また、当社は、委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲に限定して個人データを提供し、契約等により個人データの適切な取り扱いを求め、その状況について定期的に確認します。
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個人情報の第三者への提供について
最後に、当社は適用される法律および関係法令を遵守するため、召喚状、捜索令状、その他の情報提供の法的要請に対応するため、あるいは当社の権利を保護するためにお客様の個人情報を共有する場合があります。
行動ターゲティング広告
上記のように、当社はお客様の個人情報を使用して、お客様が関心があると思われるターゲット広告やマーケティングコミュニケーションを提供します。ターゲット広告の仕組みについて詳細は、Network Advertising Initiative（NAI）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。
Do Not Track
お使いのブラウザから「Do Not Track」信号を受信した場合でも、サイトのデータ収集と使用方法は変更されません。
また、以下のリンクからターゲット広告をオプトアウトすることができます：
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
また、デジタル広告連合（Digital Advertising Alliance）のオプトアウトポータル (http://optout.aboutads.info/) にアクセスして、これらのサービスの一部を無効にすることもできます。
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個人情報の開示、訂正、利用停止等の請求
当社は、お客様から利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、及び個人情報の利用の停止または消去の請求があった場合には、お客様ご本人または代理人からの請求であることを確認したうえで、個人情報保護法の定めに従って、遅滞なく対応致します。これらの請求につきましては、「7 個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ、苦情等の窓口」までご連絡ください。
個人情報の利用目的の通知及び個人情報の開示の請求につきましては、1回の請求ごとに500円（税込）の手数料を徴収致します。当社が指定する必要書類に500円分の郵便定額小為替を同封してご郵送ください。
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変更
当社の業務慣行の変更、またはその他の運用上、法律上、または規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。
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個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ、苦情等の窓口
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ、苦情等につきましては、下記の窓口までご連絡ください。直接ご来社いただいてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
株式会社GOKUU（artifata）
担当部署：木崎ひろこ （個人情報安全管理責任者）
Email：info@artifata.group
住所：〒150-0001東京都渋谷区神宮前1-8-10 The Ice Cubes 7F